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被热议的RPA,被质疑的三个核心问题

发布时间:2019-08-08 14:38:56 所属栏目:云计算 来源:钛媒体
导读:副标题#e# 去年5月份锤子发布TNT(Touch and Talk)系统时,网络上一片嘲讽,不过有企业服务行业里的人指出,TNT其实是一款RPA产品。这是RPA概念第一次进入普通用户视野,正值此时,UiParth B轮融资估值增长迅速和进军中国的消息,也引发了资本市场的关注。

咨询公司既有客户资源,又了解企业一线员工的需求,本身又是SI,经常接触和体验一手技术研发定制化产品。同时RPA使用起来有很高门槛,客户需要专业的培训和服务,可以服务RPA公司和客户,咨询公司的渠道身份不可忽视。

事实上,大部分企服业务都是由咨询公司率先挖掘出客户需求,然后寻找服务商来满足客户需求,许多我们现在耳熟能详的企服业务都是咨询公司提出的,例如:ERP、CRM这两个企服行业核心服务就是由美国咨询公司Gartner最先提出的。

(编辑:肇庆站长网)

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